网站托管-河南雷铭信息技术有限公司

《优化服务费托管内容》
服务项目	服务内容
网站备份	负责对网站进行备份管理。
网站迁移	协助迁移的内容包括网站程序和数据库，如果客户迁移的网站空间不是在一方购买，请客户提供网站虚拟主机的FTP信息和数据库账户信息。
网站程序报错	在网站运行过程中，由于一些未知的意外原因或误操作造成网站程序出现报错的情况，技术人员及时判断网站程序报错的原因并修复（非本公司制作网站需建站方配合），同时反馈给客户。
网站安全检测	包括网站程序查毒、杀毒，删除木马文件、修复植入木马的程序，人工处理可疑文件。网站程序主动杀毒频率为12次/年。
网站营销支持	专人接听客户营销方面的电话咨询，协助客户解决网站营销方面的问题，在网站宣传、网站优化方面提供技术指导及建议。
网站内容发布	围绕搜索引擎抓取规则，根据网站状态每月更新1-10篇，保持网站活跃度。
网站访问统计	内容包括：提供访问人数、访问时间、访问页面、访问来源、访问流量等有价值信息数据，并对相关信息进行汇总分析。每季度1-3次。
计费系统支持	自主开发按天计费系统，实时抓取关键词排名，记录每日消费。
一对一客服	一对一客服网站效果跟踪，实时监控网站关键词访问量，分析网站问题，及时推荐近期热搜词，提升网站效果。

《网站服务费托管内容》
服务项目	服务内容
域名服务	协助域名注册、域名备案资料提交、网站空间解析。
空间服务	使用阿里云空间，保障客户网站运营稳定性。
网站备案	协助客户进行网站备案、备案注销、注销密码找回、网站备案更换服务器。
网站内容修改	包括网站后台无法修改的文字和无法替换的图片（需提供网站权限），如果替换图片中文字需要客户提供源文件。
页面样式维护	帮客户解决网站前台页面样式在某些主流浏览器错位的情况，包括DIV、CSS修复，主浏览器包括IE7-10、火狐、谷歌Chrome、360安全浏览器。
网站使用培训	主要包括网站后台使用、网站编辑器使用，培训的方式为电话讲解。
网站故障恢复	排查故障原因，维护内容包括因病毒原因导致网站故障、因网站程序丢失篡改原因导致网站故障、因网站空间原因导致网站故障。（仅限本公司制作网站）
网站技术支持	电话时间为工作日9:00-18:00；E-mail时间为每天9:00-21:00。
网站图片新增	根据网站图片要求，裁剪匹配尺寸，每月更新发布1-10张图片(需客户自行提供)，保持产品图片最新。
baner轮播图	专业设计师精心设计活动大图每年1-3张，让线上和线下活动保持一致。
网站操作培训	每年1-3次培训，帮助客户讲解后台使用及营销问题。